LTSL • 3CX

Dashboard de Telefonia

Indicadores operacionais por setor e período selecionado.

Dados online
Filtros do painelTodos os setores16/09/2026 → 16/09/2026
Hoje
Recebidas
9
Chamadas externas recebidas pela URA
Atendidas
2
22,2% das chamadas recebidas
Não atendidas
7
Recebidas sem atendimento por ramal do setor
Realizadas
0
Chamadas externas originadas pelos ramais
Ramais online agora
18
Clique para visualizar os ramais online
Ramais offline agora
58
Clique para visualizar os ramais offline
Disponibilidade geral
23,7%
Percentual de ramais online no último sync
Tempo médio em atendimento
1m 28s
Do atendimento pelo setor até o encerramento
Presença 3CX

Ramais offline

Último sync: 16/09, 12:41:20Fechar relação
Offline agora

Ramais não registrados

58
0000APRENDIZ MTZ/FROTA
LTSL/FROTAPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0020VCD/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0057LUCAS ADM/JVL
JOINVILEPerfil: Away
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0058BRUNO EXP/JVL
JOINVILE, LTSL/EXPPerfil: Away
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0393MCZ/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0500SIDNEI MTZ/GER_COMERCIAL
Supervisão Comercial, LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0614ANA JQE/SAC
LTSL/JQE/SACPerfil: Available
52,4% online47,6% offline8h 48m observados no período
0617SHEILA PTN/SAC
LTSL/PTN/SACPerfil: Available
13,4% online86,6% offline8h 48m observados no período
0900ANNA BRU/SAC
LTSL/BRU/SACPerfil: Available
31,4% online68,6% offline8h 48m observados no período
0901ITAMARA BRU/COO_SAC
LTSL/BRU/SACPerfil: Available
9,7% online90,3% offline8h 48m observados no período
0903BRU/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
0906PATRICIA VDC/SAC
LTSL/VDC/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
1000LTSL LOGISTICA
DEFAULTPerfil: Out of office
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
2992DESOCUPADO
Sem departamentoPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
3783KATIA RJO/SAC
LTSL/RIO/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
4262GRAZIELA VIX/SAC
LTSL/VIX/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
4292TATIANE VIX/COMERCIAL
LTSL/VIX/COMERCIALPerfil: Available
1,7% online98,3% offline8h 48m observados no período
4300DALILA VIX/COMERCIAL
LTSL/VIX/COMERCIALPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
5879VDC/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6197JESSICA SSA/SAC
LTSL/SSA/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6504TYLENA SAC/SER
LTSL/SER/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6509JULIANA SSA/COMERCIAL
LTSL/SSA/COMERCIALPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6520LUCIANA SSA/COMERCIAL
LTSL/SSA/COMERCIALPerfil: Available
12,5% online87,5% offline8h 48m observados no período
6531ANDREIA MTZ/PARCEIROS
LTSL/FDS/ADM, LTSL/FDS/PARCEIROSPerfil: Available
25,2% online74,8% offline8h 48m observados no período
6532SIDNEI SSA/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6557LEIDE VLC/SAC
LTSL/VLC/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6559KARLA MTZ/SOLUCOES
LTSL/MTZ, LTSL/SOLUCAOPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6561ADENIZE SAJ/SAC
LTSL/SAJ/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6714STEPHANIE MTZ/FROTA
LTSL/FROTAPerfil: Available
19,3% online80,7% offline8h 48m observados no período
6716CRISTIANA FDS/COMERCIAL
LTSL/FDS/COMERCIALPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6717JUDIMARA FDS/COO_SAC
LTSL/FDS/SACPerfil: Available
20,6% online79,4% offline8h 48m observados no período
6718LEIDIANE MTZ/GER_SAC
LTSL/MTZ, LTSL/FDS/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
6727IOLANDA
LTSL/MTZPerfil: Available
29,0% online71,0% offline8h 48m observados no período
6728KARINY FDS/COMERCIAL
LTSL/FDS/COMERCIALPerfil: Available
35,9% online64,1% offline8h 48m observados no período
6729JOÃO MTZ/FROTA
LTSL/FROTAPerfil: Available
37,0% online63,0% offline8h 48m observados no período
7229SASKYA TOT/SAC
LTSL/TOT/SACPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7860EXP CWB
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7863ISABELY CWB/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7865VIVIAN MTZ/ADM_COMERCIAL
Supervisão Comercial, LTSL/FDS/COMERCIAL, LTSL/BRU/COMERCIAL, LTSL/VIX/COMERCIAL, LTSL/MTZ, LTSL/SSA/COMERCIALPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7867EDUARDO MTZ/GER_COMERCIAL
LTSL/MTZ, Supervisão ComercialPerfil: Available
22,9% online77,1% offline8h 48m observados no período
7868TAYNARA MTZ/FINANCEIRO
LTSL/FINANCEIRO, LTSL/MTZ, LTSL/CONTASAPAGARPerfil: Available
30,0% online70,0% offline8h 48m observados no período
7870GISELE MTZ/CONTROLADORIA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7872MARIA EDUARDA MTZ/ADM
LTSL/MTZ, LTSL/RHPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7873SARAH MTZ/RH
LTSL/RH, LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7877BRUNNA MTZ/FINANCEIRO
LTSL/FINANCEIRO, LTSL/CONTASARECEBER, LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7878JOSELITO MTZ/DIRETORIA
Supervisão Comercial, LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7883VIX/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7884ANDERSON RAMOS MTZ/DIRETORIA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7886LEONARDO MTZ/DIRETORIA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7887JACI MTZ/RH
LTSL/MTZ, LTSL/RHPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7888GRAZIELLY MTZ/MARKETING
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7889MAYARA MTZ/RH
LTSL/RH, LTSL/MTZPerfil: Available
10,1% online89,9% offline8h 48m observados no período
7890CELIO PAES MTZ/DIRETORIA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7892BEATRIZ CWB/COMERCIAL
LTSL/CWB/COMERCIALPerfil: Available
34,8% online65,2% offline8h 48m observados no período
7893FERNANDO MTZ/DIRETORIA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
7895ANDRE MTZ/FROTA
LTSL/MTZPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
8281FDS/EXPEDICAO
LTSL/EXPPerfil: Available
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
9999ADMINISTRATOR
DEFAULTPerfil: Out of office
0,0% online100,0% offline8h 48m observados no período
Ranking

Departamentos por % de disponibilidade

16/09/2026 → 16/09/2026
#DepartamentoDisponibilidadeOnlineOfflineTotal
1ºITB100,0%101Ver
2ºTI100,0%101Ver
3ºSAC53,3%161430Ver
4ºSOLUCAO50,0%112Ver
5ºFINANCEIRO33,3%123Ver
6ºCOMERCIAL31,3%51116Ver
7ºMTZ25,9%72027Ver
8ºEXP23,1%31013Ver
9ºRH20,0%145Ver
10ºSupervisão Comercial20,0%145Ver
11ºADM0,0%011Ver
12ºCONTASAPAGAR0,0%011Ver
13ºCONTASARECEBER0,0%011Ver
14ºDEFAULT0,0%022Ver
15ºFROTA0,0%033Ver
16ºJOINVILE0,0%022Ver
17ºPARCEIROS0,0%011Ver
18ºSem departamento0,0%011Ver
Teste de acionamento

Ramais do setor

Período selecionado
Selecione um setor no filtro no início da página para analisar os ramais acionados no período.
Etapas do CDR

Ligações no período

Até 100 etapas do intervalo
Data / horaOrigemUnidade / setor origemDestinoUnidade / setor destinoEtapaDuração
16/09, 12:11:366733553976—EndCall—Encerrada3s
16/09, 12:11:316733553976—MAYARA MTZ/RH · 7889RHNão atendida pelo ramal6s
16/09, 12:11:316733553976—4134117889—Encaminhada0s
16/09, 12:10:4873998637251—EXP CWB · 7860EXPNão atendida pelo ramal0s
16/09, 12:10:4873998637251—ROSANA CWB/EXP · 7881EXPNão atendida pelo ramal1m 00s
16/09, 12:10:4873998637251—PR-SAC · 8023__DEFAULT__Encaminhada1m 00s
16/09, 12:10:3273998637251—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA1m 16s
16/09, 12:10:3273998637251—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 11:47:002121123730—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA8s
16/09, 11:47:002121123730—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 11:28:09NICOLAS MTZ/TI · 7894TIROSANA MTZ/SUP_COMERCIAL · 6726Supervisão ComercialNão atendida pelo ramal1s
16/09, 10:40:034820108180—EndCall—Encerrada4s
16/09, 10:40:034820108180—MAYARA MTZ/RH · 7889RHNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:40:034820108180—4134117889—Encaminhada0s
16/09, 10:38:054140429854—EXP CWB · 7860EXPNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:38:054140429854—ROSANA CWB/EXP · 7881EXPNão atendida pelo ramal27s
16/09, 10:38:054140429854—PR-SAC · 8023__DEFAULT__Encaminhada27s
16/09, 10:37:314140429854—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA1m 01s
16/09, 10:37:314140429854—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 10:31:031249655852—MAYARA MTZ/RH · 7889RHNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:31:031249655852—JACI MTZ/RH · 7887MTZNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:31:031249655852—SARAH MTZ/RH · 7873RHNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:31:031249655852—MARIA EDUARDA MTZ/ADM · 7872MTZNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:31:031249655852—RAISSA MTZ/RH · 7871RHNão atendida pelo ramal2m 18s
16/09, 10:31:031249655852—ALL-RH · 8018__DEFAULT__Encaminhada2m 18s
16/09, 10:30:431249655852—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA2m 38s
16/09, 10:30:431249655852—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 10:30:1141999807124—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA29s
16/09, 10:30:1141999807124—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 10:16:234432229350—BEATRIZ CWB/COMERCIAL · 7892CWB / COMERCIALAtendida pelo ramal2m 06s
16/09, 10:16:234432229350—CLEIA CWB/COMERCIAL · 7862CWB / COMERCIALNão atendida pelo ramal9s
16/09, 10:16:234432229350—PR-COMERCIAL · 8022__DEFAULT__Encaminhada9s
16/09, 10:14:004432229350—EXP CWB · 7860EXPNão atendida pelo ramal0s
16/09, 10:14:004432229350—ROSANA CWB/EXP · 7881EXPNão atendida pelo ramal2m 01s
16/09, 10:14:004432229350—PR-SAC · 8023__DEFAULT__Encaminhada2m 01s
16/09, 10:13:464432229350—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA2m 46s
16/09, 10:13:464432229350—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 09:55:494432229350—VITORIA CWB/SAC · 7860—Não atendida pelo ramal0s
16/09, 09:55:494432229350—ROSANA CWB/EXP · 7881—Atendida pelo ramal1m 51s
16/09, 09:55:494432229350—PR-SAC · 8023__DEFAULT__Encaminhada41s
16/09, 09:55:314432229350—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA59s
16/09, 09:55:314432229350—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 09:54:317521027421—DIOGO FDS/SAC · 6715FDS / SACAtendida pelo ramal3m 38s
16/09, 09:54:317521027421—7531996715—Encaminhada0s
16/09, 09:40:522120380471—EndCall—Encerrada3s
16/09, 09:40:522120380471—MAYARA MTZ/RH · 7889RHNão atendida pelo ramal0s
16/09, 09:40:522120380471—4134117889—Encaminhada0s
16/09, 09:40:4171999228110—BEATRIZ CWB/COMERCIAL · 7892CWB / COMERCIALAtendida pelo ramal1m 10s
16/09, 09:40:4171999228110—CLEIA CWB/COMERCIAL · 7862CWB / COMERCIALNão atendida pelo ramal10s
16/09, 09:40:4171999228110—PR-COMERCIAL · 8022__DEFAULT__Encaminhada10s
16/09, 09:38:1071999228110—VITORIA CWB/SAC · 7860—Não atendida pelo ramal0s
16/09, 09:38:1071999228110—ROSANA CWB/EXP · 7881—Não atendida pelo ramal2m 02s
16/09, 09:38:1071999228110—PR-SAC · 8023__DEFAULT__Encaminhada2m 02s
16/09, 09:37:3771999228110—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA3m 15s
16/09, 09:37:3771999228110—4130127522—Encaminhada0s
16/09, 09:37:1971999228110—URA-PR · 8015__DEFAULT__Atendida pela URA4s
16/09, 09:37:1971999228110—4130127522—Encaminhada0s
Sync 3CX funcionando
Última execução: 16/09, 12:41:20 · 76 agentes